知識集②経営戦略

• 戦略目標：新規顧客の開拓　→　先行指標：見込み客訪問件数
• マーケティングミックス＝顧客、流通、価格、販売促進の各要素を検討して戦略を立てる考え方
• リアルタイム性＝組み込みシステムに求められる特性のうち、与えられた時間で一定の処理を完了させなければならないこと
• JAN＝流通システムや販売情報システムなどで用いられている商品コード
• C to Cの例
• 電子商取引のうち、オークションサイトでの取引など、消費者がメーカーや小売店以外の個人から商品を購入する形態
• BPR
• BSC
• CSF (Critical Success Factor)（重要成功要因）＝経営戦略やITガバナンスなどを計画的に実施する際、その目標・目的を達成する上で決定的な影響を与える要因のことで、重点的に資源を投下して取り組むべき重要な目標を意味する。
• SWOT分析＝企業や組織のStrengths（強み）、Weaknesses（弱み）、Opportunities（機会）、Opportunities（脅威）を評価し、経営戦略に活かそうとする分析手法。 
• PPM＝経営戦略策定の過程で、今後力を入れるべき事業、撤退すべき事業の分析に用いる手法
• シックスシグマ活動＝対象とする業務の品質を数値化し，そのばらつきを抑制することによって，業務品質を改善する。
• データマイニング＝データベースに蓄積されている大量の生データを分析し、データの中に隠れていて今まで認識されていなかった規則性や関係性を導き出すこと、または、それを導き出す技術。 
• CRM
• 顧客満足度の向上
• インターネット広告
• バナー広告
• CAM
• アウトソーシング
• オフショアアウトソーシング
• 業界内の企業の地位
• リーダ
• チャレンジャ
• フォロワ
• ニッチャ
• バランススコアカードで企業業績を評価する4つの視点
• 財務
• 内部ビジネスプロセス
• 学習と成長
• 顧客
• ERP＝経営資源の有効活用の観点から企業活動全般を統合的に管理し、業務を横断的に連携させることによって経営資源の最適化と経営の効率化を図る。
• MOT＝ 技術に立脚する事業を行う企業が，技術開発に投資してイノベーションを促進し，事業を持続的に発展させていく経営の考え方。