2013年9月5日木曜日

経営戦略②

Marketing
  • One to One Marketing
  • balance score card
    1. 財務
    2. 顧客
    3. 業務プロセス
    4. 学習と成長
  • CSF (Critical Success Factors)
  • RFM分析
    • Recency (最終購買日), Frequency (購買頻度), Monetary (累計購買金額)をもとに顧客を知ること。
  • CRM (Customer Relationship Management)
  • CTI (Computer Telephony Integration)
  • SFA (Sales Force Automation)
  • SCM (Supply Chain Management)
  • マーケティングミックス
    • 4P
      • Product
      • Price
      • Promotion
      • Place
    • 4C
      • Customer Value
      • Cost
      • Communication
      • Convenience
  • ブルーオーシャン
  • シーズ志向　seeds
  • needs
  • ニッチ戦略
  • プッシュ戦略
  • プル戦略
  • ブランド戦略
  • コーポレートブランド
  • アンゾフの成長マトリクス
  • イノベータ理論
    • キャズム

MOT (Management of Technology)
  • デルファイ法
    • シナリオライティング法
  • ベンチマーキング
  • 技術ポートフォリオ
  • 技術ロードマップ
  • コンカレントエンジニアリング
  • プロセスイノベーション
  • プロダクトイノベーション 
 データマイニング

  • 連関規則
  • Decision Tree
  • 回帰分析
 
時刻: