システム開発①

システム開発プロセス

1. 要件定義： 　どんな機能を盛り込むか決めます。
2. 設計： その機能をどう実現するか考えます。
3. コード作成／プログラミング： プログラム設計書に基づき、プログラムを作成する工程です。
4. テスト：　作成したプログラムをテストしたり、機能を検証したりする工程です。品質を担保するための重要な工程です。
5. 運用保守： システムの運用や保守を行っていく工程です。

• ソフトウェアライフサイクルプロセス （SLCP) Software LifeCycle Processｖ 日本では、1996年7月にISO 12207を日本語化したものがJIS X 0160:1996としてJIS規格となっている。

経営戦略③

企業や社会で使われているシステム

• 金融情報システム
• 流通情報システム
• POS (Point of Sale)
• 販売時点管理
• GPS　Global Positioning System
• 全地球測位システム
• ETC (Electronic Toll Collection System)
• RFID (Radio Frequency Identification)
• トレーサビリティ
• 情報家電
• 問題点
• アドレスが足りない
• 個人情報の漏えい
• DLNA (Digital Living Network Alliance)
• 住基ネット
• 住民票
• 住所を証明する目的で使う
• 私たちが閲覧できるのは基本4情報（住所、氏名、性別、生年月日）
• 具体的に簡素化された処理
• パスポートの発給申請
• 厚生年金、国民年金の支給
• 恩給、共済年金の支給
• 司法試験の本人確認
• 住基カードと公的個人認証

企業が業務に使っているシステム

• 電子商取引の形態
• 電子商取引（EC)
• B to B
• B to C
• C to C
• B to G
• B to E
• 業務をよくしていこうとするシステム
• CIM Computer Integrated Manufacturing
• BPR Business Process Reengineering
• BPM Business Process Management
• EDI Electronic Data Interchange
• EA Enterprise Architecture
• ERP Enterprise Resource Planning
• CAM Computer Aided Manufacturing
• 組み込みシステム
• 民生機器　一般消費者向けの機器
• ファームウェア
• Read Only Memory
• フラッシュメモリ
• ITの有効活用
•  グループウェア
• SNS
• Webを使ったもの
• アフェリエイト
• バナー広告
• アクセスログ分析
• 無店舗販売
• レコメンデーション
• クローラ
• SEO Search Engine Optimization
• 検索アルゴリズム

システム開発

• RFP Request for Proposal
• ベンダ
• ソリューションビジネス
• SI　システムインテグレーション
• ホスティングサービス
• ハウジングサービス
• ASP (Application Service Provider)
• SaaS (Software as a Service)
• クラウドコンピューティング
• グリッドコンピューティング

経営戦略②

Marketing

• One to One Marketing
• balance score card

1. 財務
2. 顧客
3. 業務プロセス
4. 学習と成長

• CSF (Critical Success Factors)
• RFM分析
• Recency (最終購買日), Frequency (購買頻度), Monetary (累計購買金額)をもとに顧客を知ること。
• CRM (Customer Relationship Management)
• CTI (Computer Telephony Integration)
• SFA (Sales Force Automation)
• SCM (Supply Chain Management)
• マーケティングミックス
• 4P
• Product
• Price
• Promotion
• Place
• 4C
• Customer Value
• Cost
• Communication
• Convenience
• ブルーオーシャン
• シーズ志向　seeds
• needs
• ニッチ戦略
• プッシュ戦略
• プル戦略
• ブランド戦略
• コーポレートブランド
• アンゾフの成長マトリクス
• イノベータ理論
• キャズム

MOT (Management of Technology)

• デルファイ法
• シナリオライティング法
• ベンチマーキング
• 技術ポートフォリオ
• 技術ロードマップ
• コンカレントエンジニアリング
• プロセスイノベーション
• プロダクトイノベーション 

 データマイニング

• 連関規則
• Decision Tree
• 回帰分析

 

経営戦略①

• 会社の現状をつかむ
• SWOT分析
• Strength
• Weakness
• Opportunity
• Threat
• ３C分析
• Customer
• Competitor
• Company
• 重要成功要因（CSF/KSF）の発見
• PPM　（Product Portfolio Management)
• Operations Research (OR)
• 線形計画法
• Core Competence
• 中核競争力
• 他社との協力
• Outsourcing
• Alliance
• OEM
• Franchise Chain
• バリューチェーン
• TOB
• M'A
• ファブレス
• fabrication facility less
• Product life cycle
• 導入期
• 成長期
• 成熟期
• 衰退期
• 規模の経済
• 経験曲線
• セル生産方式
• FMS (Flexible manufacturing system)
• 多品種・小ロット生産に対応した、柔軟な生産システムのこと。
• MRP (Material requirements planning)
• KPI (Key performance indicator)
• KGI (Key Goal Indicator)
• TOC (Theory of constraints)
• TQC (Total quality control)
• 
  
• TQM (Total quality management)
• シックスシグマ

法令等②

• セキュリティ法規
• 不正アクセス禁止法
• プロバイダ責任制限法
• 支払用カード等電磁的記録不正作出罪
• 電磁的記録不正作出及び利用
• 電子計算機損壊等業務妨害
• 電子計算機使用詐欺罪
• 不正競争防止法
• 営業秘密とは①秘密として管理されている、②営業上有益である、③常識の類としてみんなが知っているものではない。
• 特定商取引法
• Web通販では、特に表示がない限り、8日間は返品可能
• 広告メールはオプトイン（利用者が承諾したときだけ、広告メールを送れる）　※オプトアウトでは、勝手に広告メールを送るが、簡単な解約方法が用意・明示されている
• 特定電子メール法
• 広告メールのこと。
• 標準化
• ISO
• IEEE
• ITU
• W3C
• JSA
• JANコード
• QRコード
• ISO9000： 品質管理のマネジメントシステムを作る
• ISO14000：環境管理のマネジメントシステムを作る
• ISO27000： セキュリティ管理のマネジメントシステムを作る
• IEEE802.11
• デファクトスタンダード：特定の企業やグループが作った技術が広く普及した結果、事実上の標準になること。

 

法令等①

• 知的財産権
• コピーは許されるのか
• 作り手の権利保護
• 著作権
• 産業財産権
• 特許権
• 実用新案権
• 意匠権
• 商標権

• フリーソフト
• フリーソフト…著作権を放棄したわけではない。改変・再配布はNG
• シェアウェア
• パブリックドメインソフトウェア：著作権を放棄したソフト
•  オープンソースソフトウェア(OSS)：ソースコードを公開して、権利や派生ソフトウェアの作成を認めたソフトウェアのこと
• フリーソフトウェアとの違いは、派生ソフトにも同じ原則を求めていること。

• ライセンスの形態

• 個人情報保護
• OECD8原則
• 私的利用の場合は個人情報取扱事業者にはならない。
• 仕事で使うとしても、市販のカーナビや電話帳が原因で個人情報取扱事業者になることはない。
• 第三者への開示は認められていない。
• 報道、著述、学術、宗教、政治活動については、適用が除外。
• JIS Q 15001

•  労働者派遣法
• 働き方の多様化
• 労働基準法
• 裁量労働制
• フレックスタイム制
• ワークライフバランス

• 労働の形態
• 請負
• 派遣
• 派遣される人材は指定できない
• 派遣期間は最長3年(要件を満たす業務では無制限)
• 派遣されてきた人を更に別会社に派遣する、二重派遣の禁止

• プログラムの著作権の帰属

•  コーポレートガバナンス、コンプライアンス
• コーポレートガバナンス
• コンプライアンス
• 公益通報者保護法
• 情報公開法
• 内部統制報告制度
• モニタリング
• リスクコントロールマトリクス(RCM)

企業活動の基本

• 売上-費用=利益
• 変動費　=　1個作るための変動費×作る数
• 固定費　=　作る数に関わらず一定。例:　広告費
• 損益分岐点
• 損益分岐点売上高＝損益分岐点売上高×変動費率＋固定費
• 損益分岐点：損してもいないし、儲かってもいない状態
• 財務諸表
• 財務会計
• 管理会計
• 貸借対照表＝決算時における財務状態を表す表
• 流動資産
• 固定資産
• 流動負債
• 固定負債
• 株主資本
• ROE（自己資本利益率）＝自己資本／総資本
• 経常利益＝営業利益＋営業外収益－営業外費用
• PDCA＝業務改善手法。Plan --> Do-->Check-->Action-->Plan...
• パレート図＝データの件数を表す棒グラフと、データの累積比率をあらわす折れ線グラフを組み合わせたもの。何が重点管理項目かを判りやすく表現できる。
• OJT <--> Off JT （業務を離れたところで行なわれる教育）
• CIO＝最高情報責任者。